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娜娜是一名非常优秀的女生,社工专业,毕业后跨专业进入一家国内最大的证券公司。她对这个工作机会是非常感激和喜爱的,也因此非常在意,特别是人际关系上很小心(是一家国企,听说国企很注重人际关系)。

她应聘的岗位是总经理助理,总经理有两个助理,另一位是非常资深的丽萨,主要负责业务数据分析,而娜娜则主要负责团队支持、老板工作日程以及他的私事处理。

因为是跨行业就业,娜娜一直都是抱着多工作、多学习的心态,有时候明知是丽萨故意推给自己的工作,也从不推辞,毕竟入职时丽萨给了她很多的指点和帮助。

所以,虽然很忙,娜娜从来都没有跟老板抱怨过什么。

(图片来自《格子间女人》)

但是,这个周一,老板突然找娜娜和丽萨俩个谈话,说自从娜娜来了以后丽萨的工作就很轻松了,是娜娜担承了大部分的工作,丽萨应该反思一下自己的工作态度问题。

丽萨一下子就跟老板呛起来了,还说“您这样说对我不公平”,他俩在那吵架。娜娜当时整个人都懵了。

(图片来自《格子间女人》)

从老板办公室出来到现在,丽萨对娜娜一直很冷漠,问她问题和她说话,她都爱理不理的,办公室的状况都有点微妙......

娜娜觉得很无语,这个跟自己一点关系都没有新标记已收集,自己从来没有跟老板告过状,也没对丽萨有任何的不满,无辜躺枪!

本来每天上班都挺高兴的,现在倒好,早上起来一想到上班就发怵。她犹豫着要不要跟丽萨坦诚地谈一下:告诉她,我对她没有意见,我也没有和老板打过小报告。

听完这姑娘的描述,你觉得应该怎么办呢?

听了娜娜的描述,我个人不建议她立刻就特别主动地找丽萨聊这件事,更不用特别地去说明自己并没有告状。

第一,丽萨被批评心里肯定不痛快,从描述中可以看到娜娜是被表扬的那个,“被表扬的主动找被批评的聊这件事”,对方很可能把它当成是炫耀,就算不牵怒你,也会心理不舒服。所以这样的沟通,很难顺利,反倒尸音是尬聊更可能。

第二,主动说自己没有告状无非是自证清白,可是对方会相信吗?你们的老板不会过来帮你澄清的,对方如果坚持认为女星走光是你告的状,还对你说很难听的话,要怎么回应呢?

(图片来自《海贼掌家幺女王》)

当然,毕竟日常大家在异界基本法办公室且国企也不轻易裁员,所以这两位助理还要长相处+长相守。因此,任由关系继续恶化下去确实会给娜娜较大的压力,所以,这里我有几个具体的建议:

1、假装这件事没发生,像平时一样主动打招呼、交流

被领导批评谁都会心情不好,所以尴尬点也正常。这个时段的你,要唐溢ty个人资料像平时一样主动打招呼、有什么事正常交流,自己先自然起来,也让对方有个台阶下。如果对方是个气量大的人,过两天也就过去了。

在大家都放松的状态下,如果你们聊天聊到了这个话题,那么娜娜也可以说开了;但如果没有机会,那么不用非要去说明。所谓日久见人心,你到底是什么人,时间久了大家都会了解。

2、如果对方主动聊这件事,认真倾听、坦诚沟通,但不要跟着一起吐槽老板:

如果对方愿意主动跟你聊这件事,你也不用逃避,认真倾听(虽然确实是她不对,但对方可能觉得自己特委屈),坦诚地跟她说自己很感激她在开始时给予的帮助,也并没有去告状。

如果沟通的挺愉快,那就最好了,接下来可以一起讨论一下具体的分工,怎么提升你们两个的工作效果;如果沟通的不愉快,就尽快岔开话题不要再纠缠下去,特别是不要为了迎合她而主动或者跟随她说老板的坏话,万一被传过去,你就呵31656部队呵啦。

3、如果对方始终对你很冷漠,不用内疚。

如果对方是个气量小、什么事都不知道反思还找别人毛病的人,她确实可能因此就真的怨恨上你。这个时候,办公室的气氛会一直保持紧张状态,不用怕,这并不是你的错,也不用觉得内疚。

老板已经对她有意见了,她再不知反省的继续下去根本不是明智的选择,你安心做好自己的工作就好。

4、如果对方到处说你坏话,一笑置之。教父复仇

这是最差的一种情况,对方不仅不知道反思自己的问题还到处跟其他同事说你的坏话。如果传到你这,不要继续往下传,也不用着急表态,一笑置之就好。

需要做的是抓紧时间努力学习业务知识,跟领导保持良好的沟通(也不要在领导面前说对方坏话),尽早把办公室的工作流程、规范都掌握起来。

这营业执照查询,丰城天气预报,笋的做法个时候,如果领导主动找你谈丽萨的情况:你要如实的说压裂子自己说刚来的时候对方给你很多指导,还是觉得很感激;然后,也可以说说她的工作上的风格、能力点;再然后,不要深入这个话题多说说自己对工作的想法、思路等。

(图片来自《格子间女人》)

职场上,人与人之间的关系,既是合作关系也是竞争关系,更有复杂的利益牵绊,并不是主动问好、好好工作金式伦就能友谊天长地久的。

所以,很多刚刚步入职场的职场新人跟娜娜一样,不怕苦、不怕累,甚至不怕加班、多干活儿,就是对人际关系非常发怵,经常苦恼怎么处理好人际关系,对此,具体的细节有非常多,值得专门出本书,但整体的建议我有3个

第一,不要害怕冲突。

不管是跟自己直接面对面的冲突,还是像娜娜一逃桃硕果样“躺枪”的冲突,完全避免冲突都是不现实的。不要因为“一团和气”被打撒了,就感觉很困触手吧扰;更不要为了逃避冲突就无原则的让步、退缩。

无缘无故乱发脾气、太任性、不顾及他人感受的行为模式自然很难做好职场的人际关系;但一味的主动迁就,不仅给人难堪重任的印象,还可能将你拖入更多的矛盾中,相信这并不是你期待的。

而且,委屈久了早晚会爆发,所以“我怕你生气,所以我迁就你”,不是真正的解决办法。

第二,最重要的是做好你的本职工作。

职场虽然复杂,但归根结底看的是你的工作交付能力。有工作交付能力的人,不仅在本公司更可能受到更多的尊敬;离开本公司也更有可能拿到同样的、甚至更好的工作机会。

所以,职场人际的确很重要,但更重要的是你的本职工作,千万不要本末倒置,有工作能力才是职业安全感的根本来源。特别是对于职场新人来说,更要抓紧时间把核心精力放在业务上。

PS:人际关系对人的影响比重并不是完全一样的,越是职位高影响就越大;加上,职场新人社会阅历少,小聪明很容易被发现,如果刚刚进入职场就给人“很油滑”的印象,那可绝对是减分项。

第三, 职场人际的核心技巧很简单:有礼貌、有回应、、睡睡瘦减肥产品多用心、多沟通。

人际关系看起来非常的复杂,特别是我们的文化好像比起西方文化来,沙罗双树的誓言没有那么直接。这的确是事实,随着职务、年龄的增长,需要处理的关系就越来越多、涉及的利害也越来越重要。但是我却看到很多职场新人,将人际关系过于复杂和重要化了,小心翼翼到用力过猛。

对于职场新人来说,核心技巧并不复杂严智蕴,主要是也就是以下几个:

1.有礼貌:刚刚进入职场的新人,从年龄上、从阅历上都处于“职场食物链”的低端,所以,不管出于个人修养还是现实条件,主动问好、礼让他人都是必须要做的。

2.有回应:任何一个领域都有自己的语境(也可以说是“黑话”),哪怕是专业就也也有很多常识是不知道的,这个时候对于交办的工作一定要弄清楚(直接再问一遍对方可能会烦,可以用复述的方式确认任务要求);交办工作完成后及时反馈,有问题别人也好给补救;遇到困难及时汇报,不要自己生抗。坚持这样做,时间久了,自己成长会很快,别人也会觉得你很靠谱。

3.多用心:虽然新人有问题可以问,但明显在指导手册上写的清清楚楚的也恋妹要问,或者讲过一遍、两遍了还要问,难免就让人生厌啦,一定要多用心,举一反三不断在经历的工作中总结规律,同样的错误不能反复犯。

4.多沟通:这里不仅包括同事之间的沟通,还包括跟领导的沟通。比如,主机甲战争2动说说自己对工作的理解,问问同事或者领导对自己有什么意见等等。当然了,沟通也要用心,不能只耍嘴皮子,对方问到你业务问题一问三不知。

PS:对于上文中的娜娜,在这次不愉快之后,不用因为担心丽萨误会而故意避免跟领导的沟通,没必要刻意讨好、殷勤,但也没必要把自己完成的业绩都让给丽萨呀,养成良好的沟通习惯、培养沟通技能也是咱们职场的本分呢。

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